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车未收到退款也未收到,该怎么办?

吴亮律师2025-08-11磐安律师

您可以通过法律途径维护自己的权益。首先尝试与经营者协商,若无果,可依据相关法律法规采取进一步措施。《消费者权益保护法》等法律为您提供了多种维权方式,不及时处理可能导致您的权益受损加重。
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处理方式如下:1.与经营者协商,要求交付车辆或退款。2.协商无果,向消费者协会申请调解,或请求其他依法成立的调解组织调解。3.调解不成,收集相关证据,向有关行政部门投诉。4.若达成仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。5.仲裁无果,直接向人民法院提起诉讼,通过法律手段维权。
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常见的处理方式包括与经营者协商、请求调解、投诉、仲裁和诉讼。建议先尝试协商,协商无果再依次考虑调解、投诉,仍无法解决则可选择仲裁或诉讼。

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